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title: 5 accorgimenti fondamentali per garantire la business continuity in ambito IT
description: Quali sono gli aspetti da considerare per garantire la business continuity? Dall’energia elettrica al cybercrime, ecco i punti cruciali per piccole e grandi aziende.
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# 5 accorgimenti fondamentali per garantire la business continuity in ambito IT

[Marco Cavadini](https://www.swisscolocation.ch/blog/author/marco-cavadini) il 31 mag 18

Con continuità operativa si intende l’offerta (senza interruzione) dei propri prodotti e servizi anche in concomitanza con un evento avverso.

Si tratta di una capacità irrinunciabile per qualunque azienda, sia essa una piccola impresa o una multinazionale.

Con il termine business continuity ci si riferisce proprio alla strategia grazie alla quale si riescono a prevenire i “disastri” e ad **assicurare la sopravvivenza delle funzioni essenziali dell’organizzazione**.

In questo contesto la digitalizzazione offre importanti potenzialità, ma la **dematerializzazione del patrimonio informativo** pone anche dei rischi. I dati sono il primo asset con cui le aziende lavorano nel quotidiano: perderli in toto o in parte o non potervi accedere ha un effetto paralizzante, che nessuna impresa può permettersi. Vediamo qui di seguito cinque accorgimenti per gestire gli aspetti più critici:

## 1. Nessun single-point of failure

Il concetto di ridondanza nel mondo informatico, ed in particolare nelle infrastrutture di gestione dei dati, è tutt’altro che negativo. **I sistemi ridondanti **permettono, attraverso una configurazione duplicata, di evitare quei punti deboli che, messi sotto pressione da guasti o anomalie, potrebbero rendere tutto il sistema vulnerabile.

I [data center](https://www.swisscolocation.ch/blog/perché-e-come-loutsourcing-può-innovare-il-tuo-data-center) sono per questo **classificati in base alle capacità di garantire business continuity** alle aziende. Esistono in particolare quattro livelli. Già con il tier III l’azienda ha una garanzia di continuità del 99,98%, che equivale ad un massimo di 1,6 ore di interruzione all’anno. Con questi sistemi **si possono anche effettuare interventi di manutenzione **senza dover bloccare le operazioni aziendali.

[![Stai pensando di esternalizzare il tuo data center? Scarica la guida "i 10  criteri di selezione del data center" per capire come scegliere la location  perfetta!](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4387886/43557cf2-de1d-418e-bb85-9c512ea1feb9.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4387886/43557cf2-de1d-418e-bb85-9c512ea1feb9)

 

## 2. Continuità elettrica e di raffreddamento

Tra gli addetti ai lavori non sono certo una novità **i sistemi UPS**. Per chi non li conoscesse, gli UPS, acronimo per Uninterruptible Power Supply, sono dei dispositivi che, interponendosi tra la rete elettrica e qualsiasi dispositivo, accumulano energia quando l’alimentazione elettrica è regolare, in modo da poter **garantire continuità di funzionamento in caso di interruzioni**.

Un’infrastruttura di gestione dei dati non può farne a meno. Un altro aspetto rilevante è poi la temperatura. Anche **la continuità di raffreddamento **deve essere assicurata, attraverso sistemi che siano semplici ma efficaci, preferibilmente sovradimensionati. Da ricordare che le temperature ottimali per gli apparati IT si aggirano tra i 22 e i 24°C e che anche gli sbalzi climatici possono avere un impatto estremamente negativo.

## 3. Sicurezza e vigilanza

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Come garantire la funzionalità del data center? Con la più classica delle soluzioni: la videosorveglianza. Le infrastrutture IT, di estrema rilevanza per assicurare la business continuity, vanno così **presidiate 24 ore su 24, 7 giorni su 7**, grazie al supporto di videocamere poste in punti strategici. Un’ulteriore sicurezza è data poi da diversi strumenti, quali bussole per entrata individuale tramite impronta digitale e sistemi di tracciamento degli accessi.

## 4. Sicurezza informatica

Non si tratta solo di presidiare e controllare l’infrastruttura fisica. In questo mondo digitale **gli attacchi più pericolosi vengono proprio dalla rete**. Anche questi attacchi possono causare la perdita di informazioni rilevanti o bloccare il funzionamento dei sistemi. Qui entra in gioco [lo **standard ISO/IEC 27001**](https://www.swisscolocation.ch/blog/certificazione-iso-27001-e-garanzia-svizzera-scegli-i-data-center-di-swisscolocation), norma internazionale che definisce gli standard e i requisiti per garantire un livello elevato di sicurezza delle informazioni. Estremamente rilevante l’Annex A, che contiene i 133 controlli a cui un’azienda deve far riferimento non solo per assicurare la continuità operativa ma anche per mantenersi conforme alla normativa.

## 5. Gestione degli allarmi e procedure di intervento

Si sa, prevenire è meglio che curare, ma prevedere ogni genere di guasto o anomalia è fuori dalle capacità umane. La strategia di business continuity dovrà quindi comporsi anche di una **corretta ed efficiente gestione degli allarmi**, oltre che della definizione puntuale e capillare delle procedure di intervento da seguire per risolvere eventuali problemi riducendo i rischi e le perdite informative. In caso di emergenza, gli operatori a presidio dell’infrastruttura IT dovranno poter** far affidamento su procedure predefinite**, oltre che accorgersi del problema il prima possibile.

In conclusione, garantire la continuità operativa delle proprie infrastrutture di gestione dei dati non è certo un compito semplice ma allo stesso tempo **è un tema da non sottovalutare**. Perdere delle informazioni o del tempo a causa di dati mancanti può avere degli impatti economici rilevanti, oltre che **mettere a rischio la credibilità e l’immagine** dell’azienda.

Se internamente non si hanno le risorse o le competenze per gestire i sistemi nella loro complessità, [**la scelta dell’outsourcing **](https://www.swisscolocation.ch/data-center-in-outsourcing-perché-come-e-dove-sceglierlo)può offrire servizi migliori a fronte di minori costi.

 

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